Política de Privacidade
Aqui está, em português claro, o que fazemos com os dados que você nos envia pelo site. Sem letra miúda e sem termos que ninguém entende.
Última atualização: 1º de setembro de 2026
1. O que esta política cobre
Este documento vale para o site www.outboxgroup.com.br e para os dados que chegam até nós por ele. Se você contratar um projeto, a relação passa a ser regida também pelo contrato assinado entre as partes.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas o que você digita no formulário de contato:
- Nome e e-mail, para conseguir responder você;
- Tipo de serviço de interesse, para entender o seu pedido;
- Mensagem, se você optar por escrever uma (campo opcional);
- Preferência por videochamada, quando você marca essa opção.
Também registramos temporariamente o endereço de IP de quem envia o formulário, apenas para limitar envios automatizados e evitar spam. Esse registro fica na memória do servidor e não é guardado em banco de dados.
Não pedimos CPF, dados bancários, dados de cartão nem qualquer dado sensível. Se você escrever esse tipo de informação no campo de mensagem por conta própria, pedimos que evite.
3. Para que usamos
- Responder ao seu contato e conversar sobre o projeto;
- Preparar orçamento e proposta, quando for o caso;
- Agendar uma videochamada, se você pediu.
Não usamos seus dados para publicidade, não montamos perfil de comportamento e não vendemos nem alugamos seus dados para ninguém.
4. Base legal
Tratamos os dados do formulário com base no procedimento preliminar relacionado a contrato, previsto no artigo 7º, inciso V, da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Em outras palavras: você nos procurou para falar de um possível serviço, e precisamos dos seus dados para responder.
5. Onde os dados ficam
As mensagens enviadas pelo formulário são guardadas em banco de dados hospedado no Supabase e também encaminhadas por e-mail para felipe@outboxgroup.com.br. O site é hospedado em servidor próprio administrado pela OutBox Group.
Esses fornecedores podem processar os dados fora do Brasil. A transferência acontece de forma protegida por conexão criptografada e limitada ao necessário para o serviço funcionar.
6. Quem tem acesso
Apenas a equipe da OutBox Group, por meio de painel protegido por login e senha. Não compartilhamos seus dados com terceiros, exceto se houver exigência legal ou ordem judicial.
7. Por quanto tempo guardamos
- Contatos que não viraram projeto: até 24 meses, para o caso de você retomar a conversa;
- Contatos que viraram projeto: pelo prazo do contrato e pelo período exigido pela legislação fiscal;
- A qualquer momento: se você pedir a exclusão, apagamos antes desses prazos, salvo o que a lei nos obrigue a manter.
8. Segurança
O site roda sobre HTTPS com certificado válido. O acesso ao painel administrativo exige autenticação, e o banco de dados usa regras de segurança que impedem leitura pública dos contatos. Nenhum sistema é infalível, mas trabalhamos para reduzir riscos ao mínimo.
9. Seus direitos
Você pode pedir confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimento. Explicamos como exercer cada um deles na página LGPD e seus direitos.
10. Cookies
O uso de cookies e de armazenamento local está detalhado na Política de Cookies.
11. Mudanças nesta política
Se mudarmos algo relevante, atualizamos a data no topo desta página. Vale sempre a versão publicada aqui.
12. Fale com a gente
Dúvida, pedido ou reclamação sobre dados pessoais: felipe@outboxgroup.com.br. Respondemos em até 15 dias.