Política de Privacitat

1. Què cobreix aquesta política

Aquest document s'aplica al lloc web www.outboxgroup.com.br i a les dades que ens arriben a través seu. Si contractes un projecte, la relació també es regeix pel contracte signat entre les parts.

2. Quines dades recollim

Només recollim el que escrius al formulari de contacte:

• Nom i correu electrònic, per poder-te respondre;
• Tipus de servei que t'interessa, per entendre la teva petició;
• Missatge, si decideixes escriure'n un (camp opcional);
• Preferència per videotrucada, quan marques aquesta opció.

També registrem temporalment l'adreça IP de qui envia el formulari, només per limitar els enviaments automatitzats i evitar el correu brossa. Aquest registre es manté a la memòria del servidor i no es desa en cap base de dades.

No demanem el CPF (el número d'identificació fiscal brasiler), dades bancàries, dades de targeta ni cap dada sensible. Si escrius aquest tipus d'informació al camp de missatge per iniciativa pròpia, et demanem que ho evitis.

3. Per a què les fem servir

• Respondre el teu contacte i parlar sobre el projecte;
• Preparar un pressupost i una proposta, quan escaigui;
• Programar una videotrucada, si l'has demanada.

No fem servir les teves dades per a publicitat, no elaborem perfils de comportament i no venem ni lloguem les teves dades a ningú.

4. Base legal

Tractem les dades del formulari sobre la base dels procediments preliminars relacionats amb un contracte, previstos a l'article 7, apartat V, de la Llei General de Protecció de Dades del Brasil (LGPD, Llei 13.709/2018). Dit d'una altra manera: tu ens has contactat per parlar d'un possible servei, i necessitem les teves dades per respondre't.

5. On es guarden les dades

Els missatges enviats a través del formulari es guarden en una base de dades allotjada a Supabase i també es reenvien per correu electrònic a felipe@outboxgroup.com.br. El lloc web està allotjat en un servidor propi administrat per OutBox Group.

Aquests proveïdors poden tractar les dades fora del Brasil. La transferència es fa de manera protegida, amb una connexió xifrada, i es limita al que és necessari perquè el servei funcioni.

6. Qui hi té accés

Només l'equip d'OutBox Group, a través d'un tauler protegit amb usuari i contrasenya. No compartim les teves dades amb tercers, tret que ho exigeixi la llei o una ordre judicial.

7. Quant de temps les guardem

• Contactes que no s'han convertit en projecte: fins a 24 mesos, per si vols reprendre la conversa;
• Contactes que s'han convertit en projecte: durant la vigència del contracte i el període que exigeixi la legislació fiscal;
• En qualsevol moment: si ens demanes que les eliminem, les esborrem abans d'aquests terminis, excepte el que la llei ens obligui a conservar.

8. Seguretat

El lloc web funciona amb HTTPS i un certificat vàlid. L'accés al tauler d'administració requereix autenticació, i la base de dades fa servir regles de seguretat que impedeixen la lectura pública dels contactes. Cap sistema és infal·lible, però treballem per reduir els riscos al mínim.

9. Els teus drets

Pots demanar la confirmació, l'accés, la rectificació, l'anonimització, la portabilitat o l'eliminació de les teves dades, així com revocar el consentiment. T'expliquem com exercir cadascun d'aquests drets a la pàgina LGPD i els teus drets.

10. Galetes

L'ús de galetes i d'emmagatzematge local es detalla a la Política de Galetes.

11. Canvis en aquesta política

Si canviem alguna cosa rellevant, actualitzem la data que hi ha a la part superior d'aquesta pàgina. Sempre és vàlida la versió publicada aquí.

12. Parla amb nosaltres

Dubtes, sol·licituds o reclamacions sobre dades personals: felipe@outboxgroup.com.br. Responem en un termini màxim de 15 dies.