LGPD y tus derechos

1. Nuestro compromiso

OutBox Group trata los datos personales conforme a la Ley 13.709/2018, la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD). Recogemos lo mínimo necesario, lo usamos solo para la finalidad que hemos informado y no vendemos datos a nadie.

2. Qué datos tratamos

De la web, solo lo que rellenas en el formulario de contacto: nombre, correo electrónico, servicio de interés, mensaje opcional y la casilla de interés en una videollamada. El detalle completo está en la Política de Privacidad.

3. Tus derechos

Puedes ejercer, en cualquier momento y sin coste:

• Confirmación y acceso: Saber si tratamos algún dato tuyo y recibir una copia.
• Rectificación: Corregir datos incompletos, desactualizados o erróneos.
• Anonimización o bloqueo: Pedir que se anonimicen o bloqueen los datos innecesarios o tratados de forma contraria a la ley.
• Eliminación: Pedir que borremos tus datos, respetando los plazos durante los que la ley nos obliga a conservarlos.
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato que puedas llevar a otro proveedor.
• Información sobre el uso compartido: Saber con quién compartimos tus datos. En nuestro caso, solo con los proveedores mencionados en la Política de Privacidad.
• Revocación del consentimiento: Retirar una autorización que diste antes, cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
• Revisión de decisiones automatizadas: Pedir una revisión humana de una decisión tomada únicamente por una máquina. Hoy no tomamos ninguna decisión de este tipo.

4. Cómo ejercerlos

Envía un correo electrónico a felipe@outboxgroup.com.br con el asunto “LGPD”, indicando qué derecho quieres ejercer. Para protegerte, podemos pedirte alguna información que confirme tu identidad antes de atender la solicitud.

Plazo de respuesta: hasta 15 días, según establece la ley. Si la solicitud es compleja, te avisamos y te explicamos el motivo.

5. Delegado de protección de datos

El delegado de protección de datos (DPO, al que la LGPD llama «encarregado») es Felipe Melo, y el canal de contacto es felipe@outboxgroup.com.br.

6. Incidentes de seguridad

Si se produce un incidente que pueda suponer un riesgo relevante para ti, lo comunicaremos a los titulares afectados y a la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil en los plazos previstos por la ley.

7. Si no quedas satisfecho

Habla primero con nosotros: casi siempre lo resolvemos rápido. Si aun así consideras que no se han respetado tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD).